Een stevig fundament is gelegd

Berlin Packaging is een wereldwijde speler in de verpakkingsindustrie. In onze dynamische omgeving is stilstaan geen optie. We moeten blijven bewegen en ons aanpassen aan veranderingen in wetgeving, certificering en de kwaliteit van onze verpakkingen. Voor onze organisatie is het belangrijk dat wij onze certificering behouden om zaken te kunnen blijven doen. Een goed kwaliteitsmanagementsysteem mag daarom niet ontbreken. Wij hebben dankzij Minard nu een allround systeem dat past bij onze organisatie. Ons nieuwe systeem heeft ervoor gezorgd dat wij met vlag en wimpel door de ISO 9001 en BRC-audit heen zijn gekomen.


De beleving van kwaliteit

Vanaf het moment dat we Minard inschakelden, is de beleving van kwaliteit alleen maar meer geworden. Voorheen hadden we een klein kwaliteitsteam. Zij waren onze enige auditoren. Eigenlijk heel typisch. Op aanraden van Minard hebben we een andere keuze gemaakt. We besloten een grotere groep auditoren op te leiden om het kwaliteitsbewustzijn binnen onze organisatie te vergoten. Nu lopen er 15 tot 20 auditoren rond in onze organisatie. Zij voeren regelmatig interne audits uit en houden ons kwaliteitsmanagementsysteem scherp.




Onderdeel van de organisatie

Minard is een extern adviesbureau maar dat is niet onze beleving geweest. En dat vind ik zo tekenend voor de werkwijze van Minard. Ze zijn benaderbaar, zichtbaar in en onderdeel van de organisatie. Een voorbeeld is de totstandkoming van nieuwe procedures als onderdeel van ons systeem. De nieuwe procedures zijn ontwikkeld met de collega’s die er dagelijks mee werken. Minard faciliteerde niet alleen dit proces, ze was er ook onderdeel van. Continue werd de werkwijze van mijn collega’s afgezet tegen de norm en op die manier zijn de procedures ontwikkeld. Mijn collega’s zijn door Minard uitgedaagd om zelf het wiel uit te vinden. En ook dat zorgt voor een betere beleving.


Drie kenmerken

  • Poten in de klei
  • Allround in kennis en ervaring
  • De bereidheid om hard te werken








Marcel Schröder

Senior Vice President EMEA North

bij Berlin Packaging